Tổng quan

Trang Tổng quan là màn hình đầu tiên bạn thấy sau khi đăng nhập. Trang gom các con số quan trọng nhất của đại lý vào một chỗ: số dư ví, số khách hàng, số sản phẩm bán lẻ, khách chi tiêu nhiều nhất, hóa đơn và ticket hỗ trợ mới nhất - giúp bạn nắm nhanh tình hình mà không phải mở từng trang.

1. Xem nhanh các số liệu chính

Hàng thẻ đầu tiên gồm 3 con số:

• Số dư Ví Đại lý (Dùng mua sỉ): số tiền đang có trong ví để kích hoạt dịch vụ cho khách. Bấm Chi tiết ví → để nạp tiền và xem lịch sử (xem bài Ví đại lý).
• Khách hàng hoạt động: số tài khoản khách đang hoạt động trên website của bạn (không tính khách đã xóa). Nhãn nhỏ “N Nhóm” ở góc thẻ là số nhóm khách hàng bạn đã tạo.
• Gói sản phẩm tự cấu hình: số sản phẩm bán lẻ bạn đã tạo ở trang Quản lý sản phẩm.

2. Theo dõi khách đăng ký mới và khách chi tiêu nhiều nhất

• Tăng trưởng khách hàng: biểu đồ số tài khoản khách đăng ký mới. Bấm Tuần (7 ngày gần nhất, theo ngày), Tháng (30 ngày gần nhất, theo ngày - mặc định) hoặc Năm (12 tháng gần nhất, theo tháng).
• Khách hàng nổi bật → Top Tiêu Dùng: 5 khách có tổng số tiền đã thanh toán thành công cao nhất, tính từ trước đến nay.

Muốn xem theo kỳ (tháng này, quý này…), theo số đơn hoặc điểm thưởng, hãy mở trang Tổng quan bán hàng.

3. Dịch vụ, hạ tầng, hóa đơn và ticket mới nhất

Kéo xuống phía dưới để xem tiếp:

• Chi tiết thuê bao khách hàng lẻ: số lượng chia theo 3 loại Cloud VPS, Dedicated Server, Proxy, kèm thanh Tỷ lệ phân bổ dịch vụ và tổng cộng.
• Cụm hạ tầng liên kết: cụm hạ tầng mà Công ty đã giao cho bạn phân phối. Nếu thấy “Không được phân quyền hạ tầng nào”, hãy liên hệ Công ty (gửi ticket ở tab Gửi Công ty trang Hỗ trợ).
• Hóa đơn khách hàng lẻ gần đây: 5 hóa đơn mới nhất của khách, kèm số tiền và trạng thái. Bấm Tất cả → để mở trang quản lý hóa đơn.
• Ticket hỗ trợ mới từ khách hàng: 5 ticket khách gửi gần nhất. Bấm Chi tiết → để mở và trả lời ngay, hoặc Tất cả ticket → để vào trang Hỗ trợ.

4. Câu hỏi thường gặp