Tiếp thị liên kết giúp khách hiện tại giới thiệu khách mới cho bạn. Khi người được giới thiệu mua hàng, người giới thiệu được thưởng điểm hoa hồng. Trang Cấu hình là nơi bạn bật tính năng, chọn thời gian tính hoa hồng và đặt mức hoa hồng cho từng lần mua.
1. Tiếp thị liên kết hoạt động thế nào
- 1Khách A (người giới thiệu) vào mục Tiếp thị liên kết trên website của bạn, lấy link giới thiệu riêng và gửi cho bạn bè.
- 2Người B bấm link và đăng ký tài khoản. Link được nhớ trên trình duyệt của B trong 7 ngày - B đăng ký trong 7 ngày đó thì được ghi nhận là khách do A giới thiệu.
- 3Từ ngày B đăng ký, trong Số ngày hiệu lực liên kết bạn đặt (ví dụ 60 ngày), mỗi đơn mua mới của B được thanh toán xong sẽ cộng điểm hoa hồng cho A theo Bậc hoa hồng.
- 4Điểm hoa hồng vào cùng ví điểm thưởng của A - A dùng để đổi quà trong Danh mục quà, giống điểm Mua hàng tích điểm. Hoa hồng không trả bằng tiền.
Hoa hồng và điểm tích lũy mua hàng độc lập với nhau: khi B mua hàng, B vẫn nhận điểm tích lũy của chính mình (nếu có chương trình), còn A nhận hoa hồng.
2. Bật tính năng và đặt số ngày hiệu lực
- 1Gạt công tắc Bật tiếp thị liên kết. Tắt thì không phát sinh hoa hồng mới và người mới đăng ký qua link cũng không được ghi nhận là khách được giới thiệu.
- 2Nhập Số ngày hiệu lực liên kết (lớn hơn 0), tính từ ngày người được giới thiệu đăng ký.
- 3Bấm Lưu cài đặt. Gạt công tắc hay sửa số ngày đều chưa lưu nếu chưa bấm nút này.
Số ngày hiệu lực được chốt lúc khách đăng ký. Đổi số ngày chỉ áp dụng cho người đăng ký sau khi bạn lưu; người đã đăng ký trước đó giữ nguyên hạn cũ.
3. Hiểu bảng Bậc hoa hồng
Bậc hoa hồng cho phép thưởng khác nhau theo lần mua thứ mấy của người được giới thiệu. Bậc cuối cùng có chữ "và các lần tiếp theo" - áp dụng cho mọi lần mua từ đó về sau.
| Cột | Ý nghĩa |
|---|---|
| Lần mua thứ | Đơn thứ mấy của người được giới thiệu (chỉ đếm đơn mua mới đã được tính hoa hồng). Hệ thống tự đánh số, không nhập tay. |
| Loại hưởng lợi | Phần trăm: theo % tiền hàng của đơn. Điểm cố định: một số điểm cố định mỗi đơn, không phụ thuộc giá trị đơn. |
| Giá trị | Số % hoặc số điểm. |
| Tối đa | Chỉ dùng cho loại Phần trăm: số điểm tối đa một đơn có thể mang lại. "-" là không giới hạn. |
- Hoa hồng theo % được tính trên tiền hàng trước khi trừ mã khuyến mãi, chưa cộng thuế, không tính tiện ích mua thêm lẻ, làm tròn xuống. Cứ 1 đồng tính thành điểm theo đúng tỷ lệ %.
- Chỉ đơn mua mới mới có hoa hồng; đơn gia hạn và nâng cấp không tính. Không có yêu cầu giá trị đơn tối thiểu.
- Chưa có bậc nào thì không phát sinh hoa hồng.
Ví dụ với cấu hình trong Hình 1 (Lần 1: 6%, Lần 2: 5%, Lần 3 trở đi: 4%, tối đa 5.000 điểm mỗi bậc):
• B mua đơn đầu 50.000đ → A nhận 6% = 3.000 điểm.
• B mua đơn thứ hai 300.000đ → 5% = 15.000 điểm, nhưng tối đa 5.000 → A nhận 5.000 điểm.
• Các đơn thứ ba, thứ tư… → mỗi đơn 4%, tối đa 5.000 điểm.
4. Thêm bậc hoa hồng
- 1Bấm Thêm cấu hình. Ô Lần mua thứ tự điền số kế tiếp (màu xám, không sửa được).
- 2Chọn Loại hưởng lợi: Phần trăm hoặc Điểm cố định.
- 3Nhập Phần trăm (%) (tối đa 100) hoặc Số điểm. Với Phần trăm, có thể nhập Giá trị tối đa (điểm); để trống nếu không giới hạn.
- 4Bấm Thêm mới. Bậc mới trở thành bậc cuối "và các lần tiếp theo".
5. Sửa hoặc xóa bậc
Bấm nút ở cột Hành động:
- Sửa: đổi loại, giá trị, mức tối đa rồi bấm Cập nhật. Áp dụng cho các đơn thanh toán sau đó.
- Xóa: chỉ có ở bậc cuối cùng, để dãy "Lần mua thứ" không bị đứt quãng. Muốn bỏ bậc giữa, xóa dần từ bậc cuối lên.
6. Bật / tắt tiếp thị liên kết cho từng khách
Ngoài công tắc chung ở trang này, mỗi khách có công tắc riêng ở cột Tiếp thị liên kết trong Quản lý khách hàng (mặc định bật). Khi tắt với một khách:
- Khách đó không còn thấy mục Tiếp thị liên kết trên website và người mới đăng ký qua link của khách không được ghi nhận nữa.
- Nếu chính khách đó là người được giới thiệu, các đơn sau này của khách không còn tạo hoa hồng cho người đã giới thiệu họ.
Tắt công tắc của người giới thiệu không chặn hoa hồng từ những người họ đã giới thiệu trước đó. Muốn dừng hoa hồng từ một người được giới thiệu, hãy tắt công tắc của chính người được giới thiệu đó.
7. Câu hỏi thường gặp
Bạn của khách đã mua hàng nhưng khách không nhận được hoa hồng?
Kiểm tra: bạn đó có đăng ký qua link (trong 7 ngày kể từ lúc bấm link) không; tính năng có đang bật lúc bạn đó đăng ký không; đơn có phải đơn mua mới và đã thanh toán xong không; đơn có nằm trong số ngày hiệu lực không; công tắc của người được giới thiệu có đang bật không. Khách đã đăng ký từ trước thì không gắn người giới thiệu được nữa.
Đơn được hoàn tiền thì hoa hồng có bị thu lại không?
Có. Điểm hoa hồng của đơn đó bị trừ khỏi ví người giới thiệu (không trừ âm), và đơn đó không còn được đếm vào "Lần mua thứ".
Xem hoa hồng đã phát sinh ở đâu?