Đổi quà

Trang Đổi quà là nơi bạn dùng điểm thưởng để đổi lấy quà tặng. Quà được gửi đến địa chỉ bạn nhập khi đổi. Điểm có được từ mua hàng và giới thiệu bạn bè - xem bài Ví điểm thưởng.

1. Xem danh mục quà

• Khung Điểm thưởng hiện có: số điểm bạn đang có. Nút Xem lịch sử điểm mở trang Ví điểm thưởng.
• Nút Đơn đổi quà của tôi (góc trên bên phải): xem lại các đơn đã đổi.
• Ô Tìm kiếm: gõ một phần tên quà để tìm nhanh.
• Danh sách quà: sắp xếp từ ít điểm đến nhiều điểm. Mỗi ô quà có tên, số lượng còn lại (Còn … hoặc Không giới hạn) và số điểm cần để đổi.

Nút ở góc dưới mỗi ô quà cho biết bạn có đổi được hay không:

• Đổi ngay - bạn đủ điểm và quà còn hàng.
• Không đủ điểm - số điểm hiện có ít hơn số điểm của quà.
• Hết hàng - quà đã hết, tạm thời không đổi được.

2. Đổi một món quà

1. 1
   Bấm Đổi ngay ở món quà bạn muốn. Cửa sổ Xác nhận đổi quà hiện ra.
2. 2
   Chọn Số lượng bằng nút − / +. Dòng Tổng bên phải cho biết tổng số điểm sẽ bị trừ. Không chọn được nhiều hơn số quà còn lại.
3. 3
   Kiểm tra thông tin nhận quà. Các ô Người nhận, Số điện thoại, Tỉnh / Thành phố, Xã / Phường, Địa chỉ nhận quà được điền sẵn theo hồ sơ của bạn - sửa lại nếu muốn gửi cho người khác hoặc đến địa chỉ khác. Tất cả đều bắt buộc.
4. 4
   Bấm Xác nhận đổi quà. Nếu thành công, màn hình báo mã đơn đổi quà và số điểm trong ví được cập nhật ngay.

Nếu thông tin chưa hợp lệ, cửa sổ hiện thông báo màu đỏ ngay phía trên nút, ví dụ:

• "Số điểm hiện có không đủ để đổi quà này." - giảm số lượng hoặc chọn quà ít điểm hơn.
• "Vui lòng chọn Tỉnh/Thành và Xã/Phường." - chọn Tỉnh / Thành phố trước, sau đó mới chọn được Xã / Phường.
• "Quà đã hết hàng hoặc không đủ số lượng." - quà vừa được người khác đổi hết; tải lại trang để xem số lượng mới.

3. Sau khi đổi quà

Đơn mới ở trạng thái Chờ xử lý. Chúng tôi sẽ chuẩn bị và gửi quà cho bạn. Bạn theo dõi tiến độ, mã vận đơn hoặc hủy đơn ở trang Đơn đổi quà của tôi.

4. Câu hỏi thường gặp